Rok za 5 dana
Student u call centru (Student u odjelu Mjesto susreta s kupcima na daljinu)
IKEA Hrvatska d.o.o. za trgovinu · Alfreda Nobela 2, Sop 10361 Sesvete-Kraljevec
7 €/h
≈ 1.218 €/mj.
O poslu
Voliš komunikaciju, rad s ljudima i pronalaženje praktičnih rješenja? Zanima te kako kupcima uljepšati svakodnevicu i pomoći im da pronađu ono što im treba za njihov dom?
IKEA traži motivirane i komunikativne studente/ice za rad u korisničkoj podršci!
* Opis posla :
· pružanje kvalitetne podrške kupcima putem različitih komunikacijskih kanala, uključujući telefonske i video pozive uživo
· stvaranje ugodnog i profesionalnog korisničkog iskustva u svakoj interakciji
· razumijevanje potreba kupaca i pružanje praktičnih, jednostavnih i učinkovitih rješenja
· komunikacija s empatijom, strpljenjem i iskrenim fokusom na kupca
· aktivno informiranje o IKEA proizvodima, uslugama i aktualnim ponudama
· doprinos zadovoljstvu kupaca, izgradnji povjerenja u IKEA brend i ostvarivanju prodajnih ciljeva
· suradnja s timom, razmjena znanja i zajedničko pronalaženje najboljih rješenja
Tražimo te ako....
· voliš komunicirati s ljudima i razumjeti njihove potrebe
· motivira te pružanje odlične korisničke podrške
· odgovorno pristupaš radu i usmjeren/a si na ostvarivanje ciljeva
· uživaš u brzom, dinamičnom i digitalno orijentiranom okruženju
· snalaziš se u radu s različitim komunikacijskim kanalima
· cijeniš timski rad, otvorenu komunikaciju i razmjenu znanja
želiš steći vrijedno iskustvo u međunarodnoj kompaniji i razvijati svoje komunikacijske vještine
Obavezna znanja:
· aktivno znanje hrvatskog i engleskog jezika u govoru i pismu
· osnovno poznavanje rada na računalu i snalaženje u digitalnim alatima
razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost na potrebe kupaca
Početak rada: 5.10.2026.
Kraj rada: 3 mjeseca
Radno vrijeme: prema dogovoru i potrebama posla
Broj izvršitelja: 3 studenta/studentice
Satnica: 7,00 EUR
Ostalo: prijevoz
IKEA traži motivirane i komunikativne studente/ice za rad u korisničkoj podršci!
* Opis posla :
· pružanje kvalitetne podrške kupcima putem različitih komunikacijskih kanala, uključujući telefonske i video pozive uživo
· stvaranje ugodnog i profesionalnog korisničkog iskustva u svakoj interakciji
· razumijevanje potreba kupaca i pružanje praktičnih, jednostavnih i učinkovitih rješenja
· komunikacija s empatijom, strpljenjem i iskrenim fokusom na kupca
· aktivno informiranje o IKEA proizvodima, uslugama i aktualnim ponudama
· doprinos zadovoljstvu kupaca, izgradnji povjerenja u IKEA brend i ostvarivanju prodajnih ciljeva
· suradnja s timom, razmjena znanja i zajedničko pronalaženje najboljih rješenja
Tražimo te ako....
· voliš komunicirati s ljudima i razumjeti njihove potrebe
· motivira te pružanje odlične korisničke podrške
· odgovorno pristupaš radu i usmjeren/a si na ostvarivanje ciljeva
· uživaš u brzom, dinamičnom i digitalno orijentiranom okruženju
· snalaziš se u radu s različitim komunikacijskim kanalima
· cijeniš timski rad, otvorenu komunikaciju i razmjenu znanja
želiš steći vrijedno iskustvo u međunarodnoj kompaniji i razvijati svoje komunikacijske vještine
Obavezna znanja:
· aktivno znanje hrvatskog i engleskog jezika u govoru i pismu
· osnovno poznavanje rada na računalu i snalaženje u digitalnim alatima
razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost na potrebe kupaca
Početak rada: 5.10.2026.
Kraj rada: 3 mjeseca
Radno vrijeme: prema dogovoru i potrebama posla
Broj izvršitelja: 3 studenta/studentice
Satnica: 7,00 EUR
Ostalo: prijevoz